今天上午在惠州买了橙天惠州国际影城下午1点的电影《一闪一闪亮晶晶》，由于出了点事，耽误了观看时间。联系影院要求退款。影院拒绝了。已出票后不支持退票为由的霸王条款。根据《消费者权益保护法》和《影院计算机售票软件系统技术规范》等相关法律法规，电影院应当提供退改票功能，并建立相应退改票记录，要求影院给退票。因为电影票并未使用

本人于今天早上9点04分在中信银行动卡空间app上购买了一张1号下午的电影票，现由于时间冲突要退款，被票商网票网告知一经出售不退不换，但在消费者权益保护法规定里电影城与消费者构成买卖关系，电影城作为经营者，不允许消费者退改签违反法律法规规定，单方面设置退改签合同条款，关闭退票与改签程序，观众被迫同意其购票后不能退改的政策，其行为构成利用格式条款排除消费者合法权益，加重消费者责任，不退改条款等属于无效条款。《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票app上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条。

10月6日网上购票后发现买错了时间，试图在网站上退票，可是并没有找到退票途径。多次尝试后没办法打了客服电话，客服说买票的时候就已经有文字说明电影票售出后不退票。多次沟通没有结果。电影票没有进行使用。商家拒不退费。说电影已经开始了，我应该提前沟通。可是我是因为在购票网站上面研究退票才耽误了时间。根据广电总局的规定不是应该在网站上设有退票途径吗？

网票网购买的电影卡由于疫情期间过期，商家不给延期，多次打电话无果，客服人员服务态度差

24日晚上十二点在福多多平台买的电影票，想买25号的，错买成26号的了，未此联系客服退票，补手续费也是可以的，提前一天退票为什么不给退，客服说支付款的时候有说名一旦售出不予退换，霸王条款特申请退款

6.23日网票网福多多账户卡券资产被禁用，联系客服后，客服只说让我联系发卡单位，6.24日直接封禁我账号、限制登录。 网票网禁用账户，侵犯了我的合法权益 ：1 平台以系统检测购票城市复杂为由，系统自动禁用我的账户，但是本人只买几次四川省内电影票，是有几个城市，但是每次都是间隔好几天！这是完全符合常理的正常消费。 2仅凭借系统检测几次购票，就认为消费者是倒票行为，随意禁用消费者资产，做法严重有问题，既然是我的卡券，我在合情合理范围使用是我个人的合法权益。 3客服让我联系公司发卡单位解封，然而发卡单位只留网票网客服电话，让我联系网票网处理。 4在和客服沟通中，客服态度严重有问题，最开始禁用我电子码，第二天直接封禁我的账户，这属于霸王条款，我不接受。 5 我的账户中一共有价值1400多元的卡券，用来买电影票，现在账户禁用，我的资产受到严重侵占，网票网完全是违规侵吞用户资产，本人卡券合理合规使用给我封号，并且不愿意处理，客服永远是系统自动检测为由拒不处理。

网票网福多多账户被禁用，联系客服后，客服只说让我联系发卡单位，除此之外，客服没有任何解释，也不给我解封账户。网票网禁用账户，侵犯了我的合法权益 ：1 平台以系统检测异地购票有风险为由，禁用我的账户。但是在购买电影券前并未告知不得异地购票，并未起到应有的告知义务。 2仅凭借系统检测异地购票就认为消费者为倒票行为随意禁用消费者资产，做法严重有问题，既然是我的卡券，我给亲戚朋友使用是我个人的合法权益。3客服让我联系公司发卡单位的采购解封，公司一共几千人，我如何联系采购为我一人服务？给采购增加工作量且过程繁琐，公司让我联系网票网处理。4在和客服沟通中，客服态度严重有问题，不经过我的同意直接禁用我的账户，这属于霸王条款，我不接受。5 我的账户中一共有价值7000多元的卡券，用来买电影票或者会员都可以，现在账户禁用，我的资产受到严重侵占，并且我国侵占罪的认定数额为五千元，根据刑法规定，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。

在网票网买了ume两张电影票，到达影院后由于疫情弹窗问题不能观看，我联系了影院，影院规定是电影还未结束就可以退款，但需要联系购票平台。我当时给网票网打了13个电话，也联系了人工客服，但一直不予回应，因为网票网的关系耽误了我的退款。在晚上七点左右，我终于联系上了网票网客服，他却告诉我由于电影已经过场不能退票，不考虑消费者权益，说全年无休连续打了两天电话都没有通过，极其不负责任，每次联系客服都要花半个小时到一个小时的时间，总共浪费我两个多小时时间却不能解决问题，我已经退了一步说退一半即可，对方直接终止了我和客服的对话，直接就不理人了，我要求给我一个合理的答复，谢谢。

网票网购买两张电影票，这个杀手不太冷，这个电影是2.1上映，我是今天上午在网票网搜索嘉华国际影城姚家园活力东方店，我要2.1，没有当天场次，自己跳转到2.2，害我买错了电影票，买时也没有提示消费者电影票售出概不退换的通知，发现买错后，我马上打400客服电话，结果被告知不能取消，不能退款，这就是霸王条款，电影没开始前，还隔着一天呢，要求退款。

网票网两张价值3000的卡于2022年1月1号过期，已经在网站充值了，只是没有兑换相应礼品，没想到在2022年1月1日，网站给价值3000元的积分全部清零，想找客服延期，客服电话打可一个小时没人接，没有任何渠道解决和反应问题，太差劲了。

今天上午在惠州买了橙天惠州国际影城下午1点的电影《一闪一闪亮晶晶》，由于出了点事，耽误了观看时间。联系影院要求退款。影院拒绝了。已出票后不支持退票为由的霸王条款。根据《消费者权益保护法》和《影院计算机售票软件系统技术规范》等相关法律法规，电影院应当提供退改票功能，并建立相应退改票记录，要求影院给退票。因为电影票并未使用

本人于今天早上9点04分在中信银行动卡空间app上购买了一张1号下午的电影票，现由于时间冲突要退款，被票商网票网告知一经出售不退不换，但在消费者权益保护法规定里电影城与消费者构成买卖关系，电影城作为经营者，不允许消费者退改签违反法律法规规定，单方面设置退改签合同条款，关闭退票与改签程序，观众被迫同意其购票后不能退改的政策，其行为构成利用格式条款排除消费者合法权益，加重消费者责任，不退改条款等属于无效条款。《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票app上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条。

10月6日网上购票后发现买错了时间，试图在网站上退票，可是并没有找到退票途径。多次尝试后没办法打了客服电话，客服说买票的时候就已经有文字说明电影票售出后不退票。多次沟通没有结果。电影票没有进行使用。商家拒不退费。说电影已经开始了，我应该提前沟通。可是我是因为在购票网站上面研究退票才耽误了时间。根据广电总局的规定不是应该在网站上设有退票途径吗？

网票网购买的电影卡由于疫情期间过期，商家不给延期，多次打电话无果，客服人员服务态度差

24日晚上十二点在福多多平台买的电影票，想买25号的，错买成26号的了，未此联系客服退票，补手续费也是可以的，提前一天退票为什么不给退，客服说支付款的时候有说名一旦售出不予退换，霸王条款特申请退款

6.23日网票网福多多账户卡券资产被禁用，联系客服后，客服只说让我联系发卡单位，6.24日直接封禁我账号、限制登录。 网票网禁用账户，侵犯了我的合法权益 ：1 平台以系统检测购票城市复杂为由，系统自动禁用我的账户，但是本人只买几次四川省内电影票，是有几个城市，但是每次都是间隔好几天！这是完全符合常理的正常消费。 2仅凭借系统检测几次购票，就认为消费者是倒票行为，随意禁用消费者资产，做法严重有问题，既然是我的卡券，我在合情合理范围使用是我个人的合法权益。 3客服让我联系公司发卡单位解封，然而发卡单位只留网票网客服电话，让我联系网票网处理。 4在和客服沟通中，客服态度严重有问题，最开始禁用我电子码，第二天直接封禁我的账户，这属于霸王条款，我不接受。 5 我的账户中一共有价值1400多元的卡券，用来买电影票，现在账户禁用，我的资产受到严重侵占，网票网完全是违规侵吞用户资产，本人卡券合理合规使用给我封号，并且不愿意处理，客服永远是系统自动检测为由拒不处理。

网票网福多多账户被禁用，联系客服后，客服只说让我联系发卡单位，除此之外，客服没有任何解释，也不给我解封账户。网票网禁用账户，侵犯了我的合法权益 ：1 平台以系统检测异地购票有风险为由，禁用我的账户。但是在购买电影券前并未告知不得异地购票，并未起到应有的告知义务。 2仅凭借系统检测异地购票就认为消费者为倒票行为随意禁用消费者资产，做法严重有问题，既然是我的卡券，我给亲戚朋友使用是我个人的合法权益。3客服让我联系公司发卡单位的采购解封，公司一共几千人，我如何联系采购为我一人服务？给采购增加工作量且过程繁琐，公司让我联系网票网处理。4在和客服沟通中，客服态度严重有问题，不经过我的同意直接禁用我的账户，这属于霸王条款，我不接受。5 我的账户中一共有价值7000多元的卡券，用来买电影票或者会员都可以，现在账户禁用，我的资产受到严重侵占，并且我国侵占罪的认定数额为五千元，根据刑法规定，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。

在网票网买了ume两张电影票，到达影院后由于疫情弹窗问题不能观看，我联系了影院，影院规定是电影还未结束就可以退款，但需要联系购票平台。我当时给网票网打了13个电话，也联系了人工客服，但一直不予回应，因为网票网的关系耽误了我的退款。在晚上七点左右，我终于联系上了网票网客服，他却告诉我由于电影已经过场不能退票，不考虑消费者权益，说全年无休连续打了两天电话都没有通过，极其不负责任，每次联系客服都要花半个小时到一个小时的时间，总共浪费我两个多小时时间却不能解决问题，我已经退了一步说退一半即可，对方直接终止了我和客服的对话，直接就不理人了，我要求给我一个合理的答复，谢谢。

网票网购买两张电影票，这个杀手不太冷，这个电影是2.1上映，我是今天上午在网票网搜索嘉华国际影城姚家园活力东方店，我要2.1，没有当天场次，自己跳转到2.2，害我买错了电影票，买时也没有提示消费者电影票售出概不退换的通知，发现买错后，我马上打400客服电话，结果被告知不能取消，不能退款，这就是霸王条款，电影没开始前，还隔着一天呢，要求退款。

网票网两张价值3000的卡于2022年1月1号过期，已经在网站充值了，只是没有兑换相应礼品，没想到在2022年1月1日，网站给价值3000元的积分全部清零，想找客服延期，客服电话打可一个小时没人接，没有任何渠道解决和反应问题，太差劲了。