京东买完ipad过保价期就降价

2022-01-10

已完结

我是2021.12.29买的京东自营店ipadpro2021 11寸256g银色版本，过了保价期七天就马上降价降了400元，客服以过保价期为由拒绝补差价，我投诉要求补差价。

投诉进度

用户评价

2022-01-17 13:53:56

品牌评价

没有解决问题

企业完结

2022-01-14 10:43:39

处理结果

尊敬的客户您好，关于此单专员已联系，多次未联系上您，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2022-01-10 19:27:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-10 18:19:25

消费保投诉平台审核通过

2022-01-10 16:09:57

用户发起投诉

2022-01-10 16:09:55

投诉信息

京东商城

投诉问题：

价保问题霸王条款

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

95073500

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