长龙航空公司取消机票，拒退全款

网友保保 2022-01-11

已完结

因为疫情原因他们航空公司取消了机票，打电话过去我说已经在平台申请退票，她说让我联系平台拦截，然后给我改票，后面平台说拦截不了、改了的票成退的了，而且不是全额退款 是扣90%手续费，450的票只退100过点，打电话给客服，客服态度很差，在那说我，然后说投诉，她也不受理，现在平台也不退款，也不受理，客服态度差，说他们航空公司怎么会让我联系平台退款呢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:28

处理结果

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平台跟进

2022-01-11 10:22:07

平台审核通过

2022-01-11 10:06:54

用户发起投诉

2022-01-11 10:06:52

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