淘宝被骗3599元
网友保保
已完结淘宝卖家虚假发货，我买了后让我换货，说是单子弄错了，我就点换货了，我换完后告诉我让我改一下退款金额，让改为一元，我说这不就相当于我没了3599吗，卖家说不会的我们系统是会给通过电脑退回的。由于我比较相信淘宝平台就照做了，结果造成了我自己的财产经济损失，这时候我意识到自己被卖家骗，赶紧给卖家打电话，直接就把我拉黑随后把商品下架，我就赶紧联系淘宝官方客服，官方客服先是让我举报卖家他们会通过我举报的结果进行处理，处理的结果就是告知我由于我确认收货了，无法进行售后处理说我过了维权期，我并没有点确认收货，是卖家通过淘宝漏洞，对我实施诈骗。随后再次联系淘宝官方客服，客服说联系到了商家，并与商家进行协商，说一会给我回电话，也就没有下文了。我再次联系淘宝客服，又成了另一个客服接听，我告知了之前的情况，说不是他接听我的电话，让我等会，让之前那位客服给我回电话，随后也没有了下文。后来通过百度抖音平台看到好多与我类似的情况，他们有把卖家保证金补偿给买家的情况，后跟淘宝电话客服沟通，让先把卖家保证金补给我，剩余欠款让他们继续联系卖家，给我退回，跟我说得需要卖家同意，难道保证金不是保证消费者权益得吗，卖家都不想退款了，他怎么同意，我联系不上，结果淘宝那面也联系不上，我说为什么对店铺不进行处理，说已经向上面反应了，结果现在我的损失补不回来，卖家连一丁点损失都没有，既然保证金没用，那当时收的意义何在，难道店铺多次违规平台没有权利强制赔付吗，说白了还是偏袒卖家，现在手里已没有钱了，回家的车票都快买不起了，现在非常难受，希望平台能帮到我
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