街电借了三小时收费22小时
已完结
在饭店吃饭，借了三个小时充电宝，当天晚上归还，第二天下午才显示退还成功，22个小时，第二天人在无锡，充电宝是在上海借的。请给个合理解释，并退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
街电官方回复：我司已联系用户，订单情况：于2022-01-10 17:58:34租借，2022-01-11 16:07:46归还，租借时长22小时,9分钟,12秒。此笔订单计费规则：“前2分钟内免费；超出即按每30分钟2元计费，不足30分钟按30分钟计算；每24小时50元封顶，总封顶99元（免费时长不计费）。”故正常收取用户租借费用50元，我司多次联系用户拒接，故处理结果无法达成一致。
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