苏宁易购购买的商品在三包期内，出现质量问题，不给换货

2022-01-12

已完结

12月30号收到商品，因质量问题积木边缘开胶翘起，边缘而且很划手。1月10日提交的换货申请，不给提供换货。

投诉进度

用户申请完结

2022-01-14 16:40:41

申请原因

挺好的苏宁客服积极配合解决也感谢消费保

企业完结

2022-01-14 14:39:50

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-01-12 12:07:14

消费保投诉平台审核通过

2022-01-12 11:21:04

用户发起投诉

2022-01-12 11:21:02

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷霸王条款

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

159.00元

投诉编号：

95076896

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