天猫宝洁官方旗舰店欺*消费者发假货

2022-01-13

已完结

2021年12月12日晚在宝洁官方旗舰店购买的olay身体乳套装价值129元，由于疫情原因，至今日2022年1月13日收到快递，发现其发货错误，其两者物品价值相差四倍有余，找相关客服进行反馈要求返差价，但客服以超出30天售后失效拒绝处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-14 15:19:32

消费保投诉平台审核通过

2022-01-13 21:19:04

用户发起投诉

2022-01-13 21:19:02

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷货不对版

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

129.00元

投诉编号：

95079391

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