京东床头柜破损

2022-01-14

已完结

床头柜破损，一直未处理，打了无数次电话，都是一线工作人员接听，都是敷衍了事，我也有电话录音的

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:45:41

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-16 11:25:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-15 18:19:51

用户补充投诉

2022-01-14 15:15:25

补充内容

床头柜收到木框架都没有了，破损一个月了，至今没有处理好

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 14:58:53

用户发起投诉

2022-01-14 14:58:51

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95080305

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