我在京东自营店买的金士顿内存条,他给我发成了U盘

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我的那个发错的货已经被京东拿走了,但是他只在备件库那里,但是一直没有给我退款,已经过了七天了

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我那天下单买的,明明是这个,他给我发了四个U盘过来,当时我就申请了退货,我这边显示她1月7号就到他的仓库了,他们客服原来说七天会退款,昨天我1月13号,他们给我的答复是他们要重新审核,那我就非常好奇了,他们已经收到了七天了,他们审核也应该审核七天了呀, 怎么现在又要重新给我审核了呢?而且他们客服每次联系我,非常的敷衍,他说会退的,但是他从来不给我具体的时间
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