淘宝平台购买的甲状腺药没有效果还诱导消费

sfnl1777 2022-01-16

已完结

在淘宝平台购买的甲状腺药分别在9月份和11月份，9月份的订单编号是2136****88****26264 用了第一个疗程没有任何效果，后来咨询卖家后卖家诱导第二次购买，订单编号是22****9136****88564 卖家一开始就说用他的药必须治好，必须管用，并且用一个疗程，但是用完第一个疗程后没有一点效果，这样卖家属于虚假宣传，诱导消费者再次购买，再咨询卖家还让继续用，花了钱没有任何效果，淘宝平台客服没有给我解决问题，并且11月份的订单不给开通售后申请，11月份的订单卖家用别的链接让我拍的，不能评论不能申请售后，这样的行为属于货不对版，欺诈消费者。要求淘宝平台协调卖家退款。

投诉进度

平台完结

2022-01-25 14:28:52

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-21 18:55:56

申请原因

淘宝平台已经处理完毕，很满意。

平台跟进

2022-01-17 10:56:33

平台审核通过

2022-01-16 14:18:05

用户发起投诉

2022-01-16 14:18:03

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