在京东的圆迈智能旗舰店买了小米智能门铃2，出现连接不上网络的质量问题，客服不予解决
已完结
我在京东商城买了小米智能门铃2，刚买回来试了一下能连上网，后面突然连接不上，询问客服处理，客服甩锅客户，我申请售后客服拒绝处理，并提出我反应的问题不明确不知道是否是因为产品质量问题将审核渠道关闭，向商家申请退货，对方称拆箱后不支持7天无理由退货，如果以质量问题作为退货理由，则要由小米公司提供质量有问题的证明。让小米证明自己的产品有质量问题，既当裁判员又当运动员，这就是霸王条款。京东官方电话联系也是让我联系小米客服，联系小米以后小米说不清楚京东处理的相关流程及渠道，无法办理。并且圆迈智能客服态度极差极其嚣张，对于问题不做处理，只是不断的甩锅客户的问题，对于售后处理不予理会。在京东进行纠纷处理后，商家仍然关闭审核渠道，无法进行售后。这件事情已经从18号晚上拖至21日仍然没有解决。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充内容
给小米打了电话小米说因为涉及到第三方平台，无法处理，让我给京东客服打电话，打了电话说坐席忙，反正就是不处理
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