圆通快递员

2022-01-21

已完结

圆通快递员不上门取件，客户自己送站点，送过去几天了，一直未发货，客户给快递员打电话，快递员开口就辱骂客户，挂断电话，快递员打过去继续骂

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-21 18:57:45

消费保投诉平台审核通过

2022-01-21 17:01:47

用户发起投诉

2022-01-21 17:01:45

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

邮件无故退回辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

99.99元

投诉编号：

95090783

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