京东洗衣虚假宣传外包洗衣服务且洗坏衣服拒不赔偿
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下单购买的是京东洗衣服务，京东未通知消费者就将其外包给了洗衣店，并且拒绝提供外包工厂信息，虚假宣传为京东自己的洗衣服务。且洗坏3件衣服，拒不处理，拒不赔偿损失。 诉求内容：赔偿损失,退赔费用1500元,停止侵权、核定侵权责任 争议发生时间：2021-12-13 订单号：23****331270 商品/服务名称：干洗服务 投诉对象：北京京东世纪信息技术有限公司，京东京小服科技服务有限公司
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予优质处理建议，建议您综合考虑或另行举证，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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