都是寄到广东省，重量还在半斤以下，其他快递是12块，圆通收16块。

2022-01-23

已完结

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 11:47:12

消费保投诉平台审核通过

2022-01-23 10:55:04

用户发起投诉

2022-01-23 10:55:02

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

客服电话接通难运费纠纷

投诉诉求：

解释退费

涉诉金额：

16.00元

投诉编号：

95093252

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