京东购买飞利浦净水机，夸大宣传，宣传滤芯可以使用三年，结果一年就要更换，售后维修不专业，本来出还漏水

2022-01-24

已完结

京东购买飞利浦净水机，夸大宣传，宣传滤芯可以使用三年，结果一年就要更换，售后维修不专业，本来出还漏水，京东售后和飞利浦售后不及时，态度不好，不与免费更换滤芯

投诉进度

企业完结

2022-01-27 23:25:35

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-01-24 16:52:34

消费保投诉平台审核通过

2022-01-24 14:59:53

用户发起投诉

2022-01-24 14:59:51

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

1900.00元

投诉编号：

95095359

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