小米的路由器有严重的质量缺陷，及售后拒绝履行相应保修政策
musongsky
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使用不到半年，出现使用问题，故障灯一直长亮，后在客服的帮助下刷机还是失败，所以申请了售后 购买时间是2021.8.26 00.22 联系客服时间2022.1 21.30 申请售后时间是2022.1.21 23.41 寄出时间是2022.1.22 09.31 售后地点是邢少飞 40****5678 河南省郑州市郑州经济技术开发区全境航海东路1346号高科技工业园E座5楼 寄出时有快递员检测，硬件复位键正常，到达售后之后，不知什么原因，售后说硬件复位键脱落，导致拒绝保修，如想继续使用需要自费499换新，期间找了顺丰进行核实，排除快递原因，初步猜测是售后因为维修费力气，所以导致复位键脱落，让客户进行自费进行更换多盈利！！现产品质量原因是其一，作为国家领头企业，做出瑕疵产品，导致用户体验极差，其二，售后政策，不知什么原因，保修一年的东西，售后一直推脱硬件有问题拒绝维修！现要求进行维修或者更换以及售后给做出相应的解释
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