商家虚假发货,京东逼迫接受处理结果,诱导买家退货。要求商家进行赔偿

已完结

2022年1月20日下午1点53,在青岛啤酒博物馆旗舰店 (青岛啤酒文化传媒有限公司),下单八桶青岛皮具桃园结义系列,因价格低于市场价且商家给出下单48小时内发货,决定入手。价格是116多一些一桶,八桶一共930。 过了48小时,本人看还没有发货,询问商家客服怎么还没发货?商家回复让 京东存在强迫买家接受纠纷处理结果,诱导买家自行退货。

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释沟通,京东对于商家有严格的监管制度,针对商家的问题已记录反馈给相关部门进行处理,也非常感谢您的反馈,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像