天猫惟艺邦旗舰店，购买的餐桌破碎，我拒收了但不给我退款
网友保保
已完结我12.31日在天猫“惟艺邦旗舰店”买了餐桌，1.22日送货上门，请快递师傅拆开验收，发现桌子是碎的。我告知了卖家，并拒收了快递。快递师傅就把货拉走了。 我申请退款，卖家不给退。我找了天猫客服，说让我等三天，他们客服就能介入。现在我等足了三天，客服介入了，却又要等15天让卖家回复。我不理解为什么要大半个月，回复什么需要那么久？只是为了扣着我的钱不退给我？ 有几个要素：一，餐桌有“七天无理由退换”标志。二，我现在是收到破损的桌子没法用，过年我不可能用破桌子招待客人。三，快递送到时我验货，发现商品破损，直接拒收了。四，退款申请能被商家拒绝，这就不合理，请天猫客服介入，却要等半个月，这更离谱呀。五，这期间我的钱在哪里，被用来做什么了呢？ 现在就这么拖延不给我退款，我对这家店、对天猫这个平台很失望。如果不能赶紧解决，明年我不打算再续88VIP了，大件也不会再选天猫购买。
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