圆通快递员恶意扣件
已完结
快递员恶意扣件，不派送，目前有五件快递被扣一个多星期没派送，打客服电话每次都说催件就没有下文，客服说24小时会有投诉反馈，连续投诉三次，没有任何回复，石沉大海
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
已经多次跟客服反应，客服每次都说24小时内会有专员回复，连打多次都是这样的说辞，但是到现在为止上百个小时没有接到任何一个圆通解决回复电话，对投诉视而不见
消费保投诉平台审核通过
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