天猫商家误导消费者

ＸｖIpΘ煜 2022-01-27

已完结

介绍说明赣州发货，实际秭归发货，详情页未说明多仓发货给天猫客服详情页从头到尾截图，天猫客服在物品详情页未标记多仓发货情况下，只是因卖家说多仓发货对消费者投诉不采纳。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-10 16:24:22

用户补充投诉

2022-01-27 12:33:27

补充内容

先后购买2单，物品介绍发货地与实际发货地不符，详情页未实际说明此问题。误导消费者

消费保投诉平台审核通过

2022-01-27 12:30:13

用户发起投诉

2022-01-27 12:30:11

投诉信息

天猫

投诉问题：

货不对版虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

67.00元

投诉编号：

95100277

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已完结

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