我购买水壶,客服拒绝发货,我要求退款,客服不回复也不退款 网友保保 2022-01-27 已完结 我买热水壶,客服拒绝发货,我要求退款,客服也不退款,很久不回复信息。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:25:15 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-02-10 17:37:54 平台审核通过 2022-01-27 21:01:09 用户发起投诉 2022-01-27 21:01:07 展开全部