打给物流物流说商家原因商品已经返回仓库，我现在需要商品商家一直说在路上帮我催促

2022-01-28

已完结

20号买的鞋子22号物流没动了25号找的商家商家一直表示在路上帮我催促要么就是让我退款，本来鞋子都发出来了我就想着等几天应该就到了毕竟过年，后来打电话给物流说商品已经返回给商家厂里了，联系商家补发，商家也是一直拖进快核实什么的来敷衍我，我也一直表面我要鞋子你给我发出来就行商家还是一直说催促物流，我也不知道到底快递在哪里，都八天了快递也没在送货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-23 11:29:20

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-23 11:29:20

申请原因

没有人解决问题

消费保投诉平台跟进

2022-01-29 10:21:16

消费保投诉平台审核通过

2022-01-28 10:15:48

用户发起投诉

2022-01-28 10:15:46

评论 0

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

51.00元

投诉编号：

95101479

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