在小红书三月家买的服装货不对版，完全与宣传图片不符，与卖家协商无果不给退货退款。

网友保保 2022-01-28

已完结

投诉事由：临近过年给孩子选购洛丽塔，在小红书偶然碰到三月手作，觉得好看便联系上卖家给孩子也定购了一件。前些天打开包裹与原图片明显不符！ 第一：颜色，卖家图片为喜庆的大红色，而我收到的是老气的紫红色！卖家说是光线问题影响，但是我整体观感就是不适合小孩和迎接新年老气的红！ 第二：胸前花色，卖家图片为中国风窗棂元素，我收到的是几朵小碎花，卖家说是用的同一块布，但是我也是花这么多钱定制和图片不符！ 第三：毛边，袖口裙摆的毛边图片很厚实可爱，我收到的货非常单薄，肩带很宽，毛边很窄，裙摆以下也比图片毛边窄很多。 第四，蛋糕摆的纱和腰间的剪纸，图片是大小均衡，重点突出，而我的中间一大截纱，非常不好看

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:16

处理结果

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平台跟进

2022-02-12 11:23:00

平台审核通过

2022-01-28 11:53:38

用户发起投诉

2022-01-28 11:53:36

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