已经返厂维修两次无果,我已经没有时间等下去了
网友保保_4dcca6f1
已完结
维修时间长,且我最近需要完成论文,电脑只要一开软件cpu就会百分百满载声音大,发热严重,感觉都要炸了,第二次维修我还反复让客服检查复检又多花了一天时间,拿回来我马上拆开下载软件检查结果果然让我失望,和没修一样,甚至我怀疑售后还用我电脑打开了虎牙看了会儿直播。我现在的情况就是我需要电脑完成我的论文,但京东一直不处理。我希望退款!我写不了论文就毕不了业 已经让我第三次申请售后了,我不接受维修,他们电话都不给我打过来就直接审核维修,这样还要等年后,我真的服了,京东就这样处理问题的吗?然后在修我都开学了,开题截止时间都过了,而且我现在春节在乡下,连个网吧都没有,我申请退款我投诉京东!
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
图片

用户补充投诉
补充内容
这是拿回来马上下好软件测试的结果,依然满载百分百

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉