投诉中通快递员态度恶劣一直不发货不解决问题,耽误我的事情
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中通快递拿货两天不发货,期间打了几个电话,他态度恶劣说跟他没关系不知道,我说我急着要,朋友马上走了,你要是再不发货我自己去拿,直接说不知道,结果我就反馈中通快递公司,说给我改地址,结果就签收了,谁签收的?之前一直不发,说了换地址又直接发过去擅自签收,一个电话没有,说通知我,没有一个电话打过来,我也投诉了也没有一个人处理,昨天说改了地址,过会短信发给我快递单号,结果两天也没有发,到现在也没有帮我发出,昨天还*我说改了.什么烂快递公司,我要求退回我运费,和赔偿损失,希望平台帮我,谢谢
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没处理好,说赔付我钱

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处理结果
75851608231595您好,经调解,中通快递股份有限公司2月15日回复:针对客户反馈的问题,经核实此件已换单转出,换单号为73176583214275,新单号已收到,无异议消费保

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一直不处理,他们说了东西收到给我赔尝,还有快递费也赔给我,到现在没有一个电话

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没有任何人处理,态度还恶劣,麻烦帮我加急,谢谢

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