四川中国电信未告知收费

2022-02-02

已完结

安装宽带的时候，送了一个摄像头，说免费送，可以不用，就开通了没有但是没有使用。现在发现要收15每个月都服务费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-15 20:17:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-09 13:28:40

申请原因

问题已经处理。

消费保投诉平台跟进

2022-02-07 17:40:10

消费保投诉平台审核通过

2022-02-02 11:44:16

用户发起投诉

2022-02-02 11:44:14

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

擅自开通/取消服务霸王条款

投诉诉求：

退订解释

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95105720

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