苏宁买的tcl电视质差不退货

2022-02-06

已完结

2021年3月15日在苏宁易购app购买一台电视2021年12月26日电视出现黑屏无法观看（期间电视基本没有使用）现在退货买家不退货，和电视生产厂家协商可以退苏宁易购平台不退

投诉进度

用户评价

2022-02-09 13:21:51

品牌评价

不同意企业处理方法服务态度极差

企业完结

2022-02-08 09:59:52

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-02-07 10:45:55

消费保投诉平台审核通过

2022-02-06 17:46:44

用户发起投诉

2022-02-06 17:46:42

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

89999.00元

投诉编号：

95109306

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