骗子盗刷淘宝 商家出售虚假产品 拒绝退款 申请售后不处理
网友保保
已完结 骗子盗刷 盗取我的淘宝进行刷单 并且删除有关聊天记录订单信息 我后来在网页淘宝上恢复相关订单 无法找到有关聊天记录要求商家给我提供相应的聊天记录 我与商家如实交代情况 要求他们退款 他们说一经售出 拒绝退款 霸王条款 我遇到与我情况相同的女生 那个出售商品是一经被兑换的然后他们继续出售 然后说不能退款 我已经申请售后退款 他们不处理 淘宝客服介入 不能给我实时答复 说是投诉给我答复 也没有 我找他们问商家的注册信息 他们不能提供 阻碍我后续去工商部分投诉维权 一共被骗3万多 我要求商家退款 淘宝平台整治营商环境 我已经报警立案 我还是一名学生 被刷了我母亲的花呗 对我影响很大 希望商家尽快退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:41
处理结果
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用户补充投诉
2022-02-12 11:23:03
补充内容
至今为止我找到了7位受害者 都是同一家店铺 只是商家不停的更换商品的图片或者名称。淘宝官方给我们的答复是什么?推卸责任,不能现在公平正义的立场上,进行处理此事,不能更好的彻查此事,我要求商家退款,道歉,进行赔偿,并且我希望淘宝能给我们一个满意的答复
用户补充投诉
2022-02-10 18:55:45
补充内容
骗子盗刷淘宝 支付宝花呗 我在警察那里把聊天记录恢复了 这个商家当时就问过那个骗子 是不是在刷单 那个骗子说不是 并且骗子一直问他有没有货 她说有 给他推链接 并且骗子催很多次让他们快点把卡号卡密发给他 他们说马上 客服都回复了 现在跟我说是机器人充值 客服没有回复 被盗刷了我妈的支付宝花呗 我也是学生 我妈的工资赚的也不多 30个月才能赚上3万 现在对我产生了很大的影响
平台审核通过
2022-02-10 13:46:49
用户发起投诉
2022-02-10 13:46:47
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