诱导转课，不履行承诺
网友保保
已完结双减以后魔力耳朵开始一系列电话和微信以随时不能上英语课为由让把英语课程转到豌豆思维，2021年10月份魔力班主任不停电话联系称英语课马上不能上，让我先消耗赠课，把正课转到豌豆思维，因为当时赠课比较多，如果退款赠课是不能退的，让我先消耗赠课，等赠课使用完英语如果可以继续上再从豌豆思维把课转回英语，如果不能上申请退款，当时班主任说的很明确。到2022年12月中旬又更换的班主任发通知说农历年后英语不能上，当时我联系班主任如果年后英语不能上我就申请退款，他说我的课程在豌豆思维不能退款，当要求从豌豆思维回兑时，老师一口回绝不能回兑，公司退款周期很长要6个月左右，就算申请退款也要到寒假过后，到2022年2月初班主任发通知2月21日可以上英语课，我想既然能上还是愿意继续上下去，联系班主任要求从豌豆思维回兑课程到魔力耳朵，可班主任以公司规定为由一直拒绝回兑课程，一直说让孩子在豌豆思维上课，我多次打客服电话，公众号投诉，没有任何结果，只是几个字会催促办理，现在我的课退也不给退，上也不能上，交的英语的钱硬逼着上数学，我就不明白了，现在还有这么强硬不讲理的公司，真是没有王法了。我的要求很简单既然英语能上就把我的课程按照我的要求转到魔力耳朵，如果不能转课，英语不能正常上课，那就给我退费，当时购课18999，现在还剩下256节，退还我剩下的费用。因为这点事真的太心烦了，希望平台帮帮我，谢谢
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