在金币云商买的东西收到空包裹

2022-02-15

已完结

2022.2.1日在金币云商买了一世贴心纯金项链和手链,十四号收到却是空包裹,

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-18 15:40:30

处理结果

金币云商回复：经核实，客户购买的两个订单，客户今日已自行联系金币云商客服反馈收到空包裹问题，并客服这边也反馈到相关部门在核实情况，待核实结果后会尽快给客户回复。

消费保投诉平台跟进

2022-02-15 11:00:09

消费保投诉平台审核通过

2022-02-15 08:43:40

用户发起投诉

2022-02-15 08:43:38

投诉信息

金币云商

投诉问题：

发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1776.00元

投诉编号：

95122694

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