购买布鲁可京东自营旗舰店商品一周内降价，申请价保

网友保保 2022-02-15

已完结

购买布鲁可京东自营旗舰店商品一周内出现降价，其中包括一个赠品，2月8日订单成交价总额269（其订单已使用京豆105.52，红包0.62，补过 差价20.67），2月15降价至219，差价50，当日申请价保只补差价35，还有15元硬说是扣除赠品价格不给补，这样存在捆绑销售，价保保的是商品本身，怎么能把赠品算进去，现提出投诉

投诉进度

企业完结

2022-02-18 13:52:41

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品前后不一致，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：https://****.com/user/issue/291-****，感谢您对京东的支持。

平台跟进

2022-02-15 10:01:13

平台审核通过

2022-02-15 10:01:10

用户发起投诉

2022-02-15 10:01:08

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