广西中国电信申请公网ip客服各种理由拒绝！

2022-02-15

已完结

公网ip是每个网民都应该享受的待遇，但电信客服以资源不够用为理由拒绝提供公网ip,但是只要升级到多少钱套餐就可以提供公网ip。中国电信为了利益最大化，无视消费者权益。因为装有监控及群晖、网络存储、以及家里还有一些其他设备需要公网ip，客服不给处理，霸王条款。加钱就行?我穷，那穷一点的就不能用公网ip，不能远程看监控照看家里老人了?

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-04 10:01:15

处理结果

电信工作人员联系用户处理，用户不认可。

消费保投诉平台跟进

2022-02-15 19:47:45

消费保投诉平台审核通过

2022-02-15 11:00:10

用户发起投诉

2022-02-15 11:00:08

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投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

擅自开通/取消服务霸王条款

投诉诉求：

复通延长服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95122900

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