携程旅行安心抢主动取消不退款

2022-02-16

已完结

携程旅行没有任何条款条约让客户阅读并同意,在取消订单时告知安心抢不能退款。而我从下单到取消订单只用了两分钟时间,没有享受过任何服务,用户在未使用“安心抢票特权”提供的任何虚拟/实体产品或服务的情况下取消订单后不退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-17 13:56:06

处理结果

投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留第一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意第一条投诉的处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 17:46:44

用户发起投诉

2022-02-16 17:46:42

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

95125535

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

携程预订酒店因出差取消遭拒退被扣30%违约金