拖欠退款不予退还

2022-02-18

已完结

从2.1号退货完成之后我催了好几次他们那边就一直拖着我的钱不退给我而且态度不是很好

投诉进度

企业完结

2022-06-08 10:52:02

处理结果

尊敬的客户您好，客服多次未联系成功，如有问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-06-02 13:23:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

用户补充投诉

2022-02-18 12:11:52

补充内容

你骂财务就可以解决问题了吗？我的钱已经拖了半个月了退个钱要这么久？我从来没有过退个钱这么久你们小米财务拿着工资不干活的吗白吃白喝？

消费保投诉平台跟进

2022-02-18 12:05:21

消费保投诉平台审核通过

2022-02-18 12:05:18

用户发起投诉

2022-02-18 12:05:16

投诉信息

小米商城

投诉问题：

产品质量缺陷其它退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1929.00元

投诉编号：

95128584

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