京东TC物流丢失货物无人管

2022-02-18

已完结

京东TC丢失我们5箱货，价值2万2千多元，他们自己也承认丢失，让我们提供了6次资料后却一直没有人管

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:42

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-19 11:28:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-18 15:25:54

消费保投诉平台审核通过

2022-02-18 15:25:51

用户发起投诉

2022-02-18 15:25:49

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

23000.00元

投诉编号：

95128972

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