饿了么外卖平台违反了消费者权益

网友保保 2022-02-18

已完结

饿了么外卖平台把我的账户限制了, 让我无法在饿了么app上面订外卖消 费了。我现在只要在饿了么app上面 订外卖,饿了么平台就把我下的订单 系统自动退掉了,我多次在饿了么 app上面下单订外卖消费,饿了么平 台都是把我下的订单退掉了。我现在 用的几个账户在饿了么app上面订外 卖下单,饿了么平台都会给我退掉, 饿了么平台让我无法在饿了么app上 面订外卖下单消费了。饿了么违法了 肖费者的权益,投诉举报饿了么平台 限制了我的使用权利。饿了么平台违 反了用户的使用权益。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-02-22 10:23:57

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2022-02-18 19:56:28

平台审核通过

2022-02-18 19:56:25

用户发起投诉

2022-02-18 19:56:23

展开全部