九阳净水器滤芯包装存在问题，客服推诿不解决
已完结
在淘宝天猫旗舰店，九阳电器工厂店先后购买了同一款净水器滤芯，缺都因包装问题导致货品收到就是破损无法使用的，联系客服，客服表示那是快递运输问题，先后两家不同商家，不同快递发出的货品，都是破损，明显就是包装问题，客服却推诿扯皮不解决，浪费消费者时间和精力，明明都是在收到快递第一时间联系解决，还被客服吐槽可以拒收快递，快递外包装完好无损，里面却破损，就是包装问题，可是卖家不愿意解决
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
消费保投诉平台跟进
用户申请完结
申请原因
协商退货退款
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
