携程旅行安心定霸王条约

2022-02-21

已完结

携程旅行安心定，我在抢票时并没有点，但是在抢票付款时却自动加上金额，因为是免密支付所以就抢了。发现后我立马取消订单，结果安心订直接扣了我50块钱。请问我没有抢票，也没有享受该项权利，凭什么扣钱，还拒绝退款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 14:22:30

消费保投诉平台审核通过

2022-02-21 01:45:50

用户发起投诉

2022-02-21 01:45:48

投诉信息

携程

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95133070

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