同程旅行退改机票没有退钱 网友保保 2022-02-21 已完结 在同程旅行上买了机票然后成都出现疫情符合成都退改政策但仍扣除大部分钱当做手续费,给客服打电话一直没有解决 投诉进度 企业完结 2022-02-22 10:13:48 解决方案 解释道歉 处理结果 去电告知我司帮其申请疫情补退已航司审核为准客户知晓 平台跟进 2022-02-21 14:23:06 平台审核通过 2022-02-21 14:23:03 用户发起投诉 2022-02-21 14:23:01 展开全部