快递为空件，箱子是二次干封口

网友保保 2022-02-21

已完结

2月9日在联联周边游购买了一件商品，于2月16日签收，拆开后发现是空件及其胶带也是2次封口的，马上去平台找客服反应此事，但客服的处理速度堪忧，于今已过5天了，还是没有给到更好的处理结果反馈给我。其态度也是很散漫无畏的，我现在希望平台或其商家退于我购买商品的全部价格及其道歉。

投诉进度

企业完结

2022-03-03 11:24:45

解决方案

其它

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经多次联系未联系上您，但您前期反馈的订单已有客服处理全额退款到账，再次感谢您对联联的支持。

平台跟进

2022-02-21 17:01:08

平台审核通过

2022-02-21 17:01:05

用户发起投诉

2022-02-21 17:01:03

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