在市区配送范围内拒绝送货上门

网友保保_8aed762e 2022-02-22

已完结

快递员打电话喊下楼取件，不然就放在快递代收点。我自己去快递代收点取就必须要交一块钱！收货地址属于市区配送范围内，凭什么不送货上门？快递员两次电话通知取件，家中均有人却未送。快递员借口所送快递众多走不开为由而拒绝送货上门！

投诉进度

企业完结

2022-03-12 17:34:16

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-02-22 18:25:18

消费保投诉平台审核通过

2022-02-22 18:25:15

用户发起投诉

2022-02-22 18:25:13

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

5.00元

投诉编号：

95135878

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