申通快递不派送

2022-02-24

已完结

快递自16日寄出，到达绍兴柯桥网点后不派送，客服推脱不给出准确派送时间答复。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 16:57:20

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-02-24 10:39:28

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 09:49:06

用户发起投诉

2022-02-24 09:49:04

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难

投诉诉求：

其它改善服务

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95138401

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