1.中公超时未退款 2.客服服务质量差，不解决问题

Distant Place? 2022-02-24

已完结

1.中公超时未退款，2021.12.14日客服提交退款申请，至今未审核通过。 2.客服服务质量差，不解决问题。因疫情影响线下课暂停，通知转为线上，其他班次同学都已经开始上直播课和录播课，但是我的班次仍然让等通知，我的客服老师一直以项目部正在对接为由来推脱。为什么别的班能上我们班添加不了呢？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-04 20:13:25

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-04 20:13:25

申请原因

已于3.3号收到退款

消费保投诉平台跟进

2022-02-24 16:05:17

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 16:05:14

用户发起投诉

2022-02-24 16:05:12

投诉信息

中公教育

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

780.00元

投诉编号：

95139150

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