小米有品 广州橙品科技应用有限公司 FO三指触屏暖绒手套 炙热黑 均码 存在质量缺陷，广告宣传不到位

网友保保 2022-02-26

已完结

该店产品手套存在起毛及有洞洞等缺陷。没有在产品中说明到位，只宣传优点不宣传缺点，(利用产品绝对是正品)忽悠用户。且用户投诉，只与用户协商处理，而不对产品缺陷作出改正。还到了配饰口碑总榜第一名，而用户大多数习惯性好评(因为信任小米有品)，故好评率高。待用户用久后发现产品缺陷，会对小米有品信誉产生影响(大家印象中小米有品只卖好的产品)

投诉进度

企业完结

2022-02-28 09:22:02

解决方案

解释

处理结果

您好，您反馈的问题经核实因您提供的举证无法证实商家有此行为，故平台无法强制处罚商家，非常感谢您反馈的此问题，咱们会如实记录并会加强对商家的监管力度，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

平台跟进

2022-02-26 18:14:45

平台审核通过

2022-02-26 18:14:42

用户发起投诉

2022-02-26 18:14:40

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