碎酒迟迟不给处理，几个月了

2022-02-26

已完结

2021年12月12日，对方客户签收件时，发现酒破碎，当着快递人员面报了客服，到现在迟迟不给处理

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:44

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-27 13:44:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-26 22:01:30

消费保投诉平台审核通过

2022-02-26 22:01:27

用户发起投诉

2022-02-26 22:01:25

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1300.00元

投诉编号：

95143109

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