京东法丽兹旗舰店涉嫌虚假发货、消费诈*(订单完成钱已到对方账户但不发货)
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22-2-16下午13:33在京东法丽兹旗舰店下单价值124.9元的曲奇饼干礼盒,用了优惠活动后实付54.88。 京东显示商家2-20发货,2-21显示商品在东莞签收,与实际收货地上海不符合,联系京东法丽兹旗舰店客服,对方表示所寄的圆通快递停运退回了发件地,本人要求换一个快递,和对方确认会寄中通快递。 2-23因还未收到货再次联系对方,对方表示中通快递也发不了,本人要求对方再换快递,对方表示没有其他快递。 2-23 本人联系了电商平台京东客服,寻求他们的帮助,在平台的介入下,商家表示会尝试发京东物流,本人表示京东物流,顺丰都可以收到。 2-24因系统显示订单已签收,京东提醒该订单已完成,也就是说此时钱款已到达对方账户,但我并没有收到货品。 此时2-26晚上,对方还是没有发货,我打开京东该商品页面,显示我的收货地仍然可以下单,并提示2-27 23:30前发货,3-1 24:00前送达,也就是说1、商家可以发货,故意收了我的钱款不发给我;或者2、商家仍然发不了我所在地区,但并没有采取措施,等待更多消费者去消费,收到钱款后同样不发货,商家如果第一时间联系我说发不了货,我愿意配合取消订单的,但是商家一次都没有主动联系我,无论哪种情况对我来说是诈*。