京东物流不揽收

2022-02-28

已完结

1.在海外买的商品 18号下单 23号送去清关 26号清完关但是一直不揽收但是为什么晚下单的已经揽收了早下单的却还在等问原因也不说 2.客服也是一开始说3天内揽收后面又变成了3-5天揽收前后矛盾

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-04 13:43:18

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2022-03-01 13:58:43

跟进内容

您好，建议联系商城热线950618，谢谢

用户申请完结

2022-02-28 20:09:14

申请原因

京东物流揽收了

消费保投诉平台跟进

2022-02-28 17:28:27

消费保投诉平台审核通过

2022-02-28 17:28:24

用户发起投诉

2022-02-28 17:28:22

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

2569.00元

投诉编号：

95146000

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