投诉顺丰快递货物损坏理赔问题。诬陷物品收件时就是损坏的，无法拿出损坏证明，拖延理赔
网友保保
已完结我在拼多多平台经过德邦物流发走两台风扇，风扇德邦快递也有保价，因客户厂家不合适问题退货，由客户顺丰快递退回。今日风扇到了快递在场当时验收，发现风扇损坏，由快递员告知理赔电话，然后进行理赔。今日10点左右成功打电话理赔电话。快递员在场说让签收，公司会理赔，我就签收了。到今日晚上21点50分左右顺丰快递来电告知，说货物收件的时候就是坏的，故意诬陷，不用实话说话，以欺骗的手段敷衍。我有以下几点说明，第一点：如果是我的客户收到风扇损坏了我们完全可以找德邦理赔保价我们都买了。第二点：顺丰客服说收货的时候就是坏的，并没告知我，也拿不出来损坏的证据。第三点：一共发了两台风扇客户只拆开一台，还有一台没有拆的请问拆都没拆的东西顺丰快递怎么知道坏了？第四点：我有当时客户收到货以后发来的风扇操作视频，并没有损坏，也有客户还有一台没拆的视频，足以证明顺丰快递说谎，欺诈消费者，逃避理赔。顺丰这么大公司。这种行为我避曝光。损坏的照片已经上传顺丰平台，
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