2017年10月在厦门T4航站楼办理的民航通日期VIP贵宾卡涉嫌欺诈消费者

网友保保 2022-03-02

已完结

我于2017.10月号在深圳宝安机场T3航站楼值机时，被民航通的工作人员上前推销办理会员卡，当时说是充值998元，可以成为民航通的VIP会员，之后每次购买机票都可以在里面扣钱，而且享受机场候机VIP登机及一年免费保险等贵宾服务。后来我在购买机票时发现通过民航通查询的机票比在携程APP上查询到的机票要贵，而且后面问了工作人员才知道原来卡里面的钱不会在购买机票时抵扣，而只会抵扣30元-200元不等，也就是说每次只能用几十元钱，大部分还得另外再出钱购买，后面联系了当时给我办理会员卡的人，她总是爱答不理的，问她事情也不回复。因此我投诉民航通涉及虚假宣传，机场工作人员误导、夸大会员的功能。希望尽快退还我的余额。

投诉进度

企业完结

2022-03-03 13:12:43

解决方案

改善服务

处理结果

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企业跟进

2022-03-03 08:02:20

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2022-03-02 23:58:26

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2022-03-02 23:58:23

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2022-03-02 23:58:21

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