快递丢件后一直寻求理赔一直推皮球一直没人回应这个事情光说赔偿丢件一直就是没下文了

网友保保 2022-03-04

已完结

快递丢件没人赔偿没人回应，从快递没更新后就一直催件，然后快递打电话说可能丢件派专人联系我处理这个问题，专人到现在微信不回也没有下文，聊天我一直在催促赔偿的问题，一直不正面回应，服务真的有待提高，很简单的事情快递丢失我作为消费者应该享有我的保障权益，快递丢失我和买家都受到影响，这就是韵达的处理效率和方式，就是不回应推皮球。

投诉进度

平台完结

2022-03-17 13:16:45

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-17 13:16:45

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-03-04 17:28:12

平台审核通过

2022-03-04 17:28:09

用户发起投诉

2022-03-04 17:28:07

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